Fatura vencida, cobrada sem constrangimento.
Os lembretes saem no prazo que você definiu. Quando alguém atrasa mesmo assim, a Luna junta o histórico, escreve a cobrança e espera o seu OK.
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Luna, Financeiro: “Quem está devendo há mais de 15 dias?”
3 faturas, R$ 9.760 no total. A da Acme já recebeu os dois lembretes automáticos e não respondeu. Posso mandar para o financeiro deles uma cobrança com o link de pagamento? Enviar cobrança com link de pagamento para a Acme. Enviado e registrado na ficha da Acme. Deixei um follow-up para quinta, caso não paguem.
Studio Bravo é uma empresa de demonstração. Dados inventados.
A cobrança, antes e depois
Ninguém lembra o cliente de que a fatura vence na sexta.
O lembrete sai sozinho nos dias antes do vencimento que você escolheu.
A fatura venceu e só alguém olhando a planilha percebe.
Todo dia a fatura sem pagamento vira vencida e a agente é avisada.
Para cobrar, você abre o e-mail, o contrato e o histórico em três abas.
A agente junta valor, dias de atraso, contato de cobrança e o que o contrato prevê numa mensagem só.
O cliente paga e alguém precisa dar baixa à mão.
Pago pelo link, a fatura é baixada sozinha — e o pagamento parcial também conta.
Como funciona
Do vencimento ao dinheiro na conta — quatro passos, e nenhuma cobrança da agente sai sem o seu OK.
1 · Antes de vencer
O lembrete que você só configura uma vez
Escolha quantos dias antes e depois do vencimento o cliente recebe o lembrete por e-mail. Cada envio fica na fatura, com a situação de entrega.
- Dias antes e depois do vencimento, à sua escolha
- Entregue, aberto ou devolvido, por lembrete
- Lembrete manual quando você quiser
2 · No vencimento
A fatura vencida aparece sozinha
Toda manhã, no fuso da sua empresa, o que venceu sem pagamento muda para vencida. A Luna é acionada com o valor em aberto e propõe o próximo passo.
- Status atualizado todo dia, sem planilha
- Valor em aberto já descontando parciais
- A agente recebe o aviso do atraso
3 · A cobrança
A agente escreve, você aprova
A Luna lê a ficha do cliente, confere o contrato e escreve a cobrança com o link de pagamento. Ela para e mostra o que vai enviar; só sai com o seu OK.
- Contato de cobrança tirado da ficha do cliente
- Multa e condições conferidas no contrato
- Link de pagamento pela sua conta Asaas ou Stripe
4 · O pagamento
Pago, baixado, registrado
O cliente paga por Pix, boleto ou cartão no link, e a fatura é baixada sozinha. Cada cobrança enviada fica registrada no CRM, com o follow-up agendado para quem ainda não pagou.
- Baixa automática quando o pagamento chega
- Pagamentos parciais na mesma fatura
- Histórico de cobrança na ficha do cliente
A cobrança que já conhece o cliente
- Do contrato ao lembreteO contrato assinado gera as faturas no cronograma, e cada uma entra na mesma régua de lembretes.
- Do atraso ao portalNo portal, o cliente vê as faturas em aberto e paga sem pedir a segunda via no WhatsApp.
- Da cobrança ao CRMQuem cuida da conta vê na ficha do cliente que ele está em atraso antes da próxima conversa.
Módulos que você liga hoje
Lido do mesmo catálogo da loja de módulos: se está aqui, existe no produto.
- Finançasa partir de R$ 39/mês
- FaturasEmita faturas, registre pagamentos parciais e acompanhe o que está em aberto por cliente.
- ContabilidadeLançamentos de entrada e saída conciliados com as faturas, com saldo por período.
- Contratosa partir de R$ 58/mês
- ContratosContrato como dado: número, valor, vigência e renovação, versões imutáveis e assinatura eletrônica multi-parte com certificado de evidências.
- Cobrança gerada pelo contratoAssinado e em vigor, o contrato gera as próprias faturas no cronograma — e cada fatura sabe de que contrato veio.
- Renovação e reajusteRenovação, reajuste por IPCA/IGP-M, aditivos e distrato mudam cobrança e provisionamento, com aviso antes do prazo de denúncia.
A agente pode cobrar alguém sem eu ver?
Não. Ela encontra a fatura, escreve a cobrança e para. Nada sai antes do seu OK, e cada envio fica registrado. Os lembretes automáticos são outra coisa: saem nos dias que você configurou.
Preciso de conta no Asaas ou na Stripe?
Para o link de pagamento, sim — o dinheiro cai na sua conta, não na nossa. Sem elas, os lembretes e a cobrança por e-mail funcionam, e você registra o pagamento à mão.
E se o cliente pagar só uma parte?
O pagamento parcial fica registrado na fatura, e o valor em aberto que a agente cobra já desconta o que entrou.
A cobrança vai soar agressiva?
Você vê o texto antes de enviar e pode corrigir. A agente cita o valor, os dias de atraso e o que o contrato prevê — nada que o cliente já não tenha assinado.
Volte a ser o dono.Não o integrador.
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