BaseOS
Agentes de IAAgentes que fazem o trabalho de cada área — e pedem o seu OK.

Atrair e vender

  • Marketing SuiteCampanhas, fluxos, landing pages e ads.
  • Vendas SuiteCRM, pipeline, propostas e inbox.

Entregar

  • ProjetosTarefas, horas e capacidade do time.
  • Desenvolvimento e FactoryDa ideia ao produto no ar.

Atender e operar

  • Suporte SuiteHelpdesk, portal e widget.
  • Produto SuiteRoadmap, changelog e wiki.
  • Financeiro SuiteFaturas, contratos e KPIs.
Software house / AgênciaDa proposta à fatura, com horas e contratos.SaaS / ProdutoSuporte, roadmap e changelog do seu produto.

Por equipe

  • VendasPipeline que se move sozinho.
  • MarketingCampanhas e fluxos automáticos.
  • Suporte e CSCada cliente atendido.
  • OperaçõesProjetos e entregas em dia.
  • FinanceiroCobrança e fluxo de caixa.

Por canal

  • WhatsAppAPI oficial da Meta.
  • InstagramDirects no mesmo inbox.
  • E-mailGmail e caixas da empresa.
  • Chat no siteWidget com o seu agente.
  • Portal do clienteTickets e documentos.

Por caso de uso

  • Qualificar leadsO SDR responde e agenda.
  • Cobrar faturas vencidasLembretes com o seu OK.
  • Responder ticketsCom a sua wiki como base.
  • Proposta → projeto → faturaSem digitar duas vezes.
PreçosFactory
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Soluções/Qualificar leads

Lead novo, respondido e qualificado.

O lead entra, ganha um score e um dono, e recebe o primeiro contato sem ninguém lembrar. O Alex separa quem está pronto para conversar — e pergunta antes de responder.

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9:41
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AgentePendências2
SStudio Bravo⌄
Alex⌄
Vendas
Aprovação necessáriaAção proposta

Responder a Lumen no WhatsApp com o horário de terça

RejeitarAprovar
⌃ Ver conversa
Mensagem…
Alex, o agente de vendas, qualificando os leads do dia

Alex, Vendas: “Quem entrou de lead hoje que vale a pena?”

5 leads novos. A Lumen tem o maior score, 78: perfil dentro do que você definiu e respondeu no WhatsApp pedindo uma demo. Posso propor terça às 10h, que está livre na agenda do Rafael? Responder a Lumen no WhatsApp com o horário de terça. Enviado. Criei a oportunidade com o Rafael como dono; quando ela confirmar, marco a reunião na agenda dele.

Studio Bravo é uma empresa de demonstração. Dados inventados.

§01Qualificar leads

O lead que chega, antes e depois

Sem o BaseOSCom o BaseOS

O lead do formulário fica na caixa de alguém até segunda.

Ele cai no CRM com origem marcada e uma regra escolhe o dono na hora.

Quem tem mais lead na mão é quem atende primeiro.

A distribuição roda em rodízio entre a equipe, ou vai sempre para quem você definiu.

Ninguém sabe qual lead está quente; vale o palpite do vendedor.

O score separa perfil de engajamento e mostra de onde veio cada ponto.

O vendedor gasta a tarde com quem nunca respondeu.

A sequência faz as tentativas e, sem resposta, marca o lead como não qualificado e avisa.

§02Qualificar leads

Como funciona

Do lead que chega ao vendedor que assume — quatro passos, e você aprova o que sai em seu nome.

app.baseos.com/home/growth/leads
Alex, o agente de vendas, qualificando os leads do dia
Studio Bravo é uma empresa de demonstração. Dados inventados.
  1. 01

    1 · Entrada

    O lead chega e ganha dono

    Formulários, landing pages e conversas do WhatsApp e do e-mail viram lead no CRM com a origem marcada. A primeira regra que combina escolhe o dono e ele é avisado.

    • Regras por origem, campanha ou canal de entrada
    • Rodízio na equipe ou dono fixo
    • Histórico completo de cada contato
  2. 02

    2 · Score

    Perfil e interesse, separados

    Você define o que conta no perfil e quanto vale cada interação. O score soma os dois, perde peso com o tempo e mostra a conta na ficha do lead.

    • Perfil por campo do CRM, com peso seu
    • Interações recentes valem mais que as antigas
    • Explicação do score visível ao vendedor
  3. 03

    3 · Contato

    As tentativas que ninguém esquece

    A sequência de SDR manda o modelo aprovado no WhatsApp, espera, tenta pelo e-mail e tenta de novo. Se o lead responde, a sequência para e o agente de vendas segue a conversa.

    • Modelos oficiais da Meta no primeiro toque
    • Espera por resposta entre cada tentativa
    • Sai sozinha quando o lead responde ou é convertido
  4. 04

    4 · Passagem

    O vendedor recebe quem está pronto

    O agente lê a conversa, propõe o próximo passo e espera o seu OK para responder. Quem não respondeu a nenhuma tentativa é marcado como não qualificado e o dono é avisado.

    • Oportunidade criada a partir do lead
    • Horário livre consultado na agenda da equipe
    • Nada sai em seu nome sem aprovação
§03Uma base só

A qualificação que já fala com o resto da base

  • Do formulário ao leadAs landing pages e os formulários do marketing entregam o lead no CRM com a origem preenchida.→
  • Da conversa ao históricoO WhatsApp e o e-mail entram no inbox da equipe, e a conversa fica na linha do tempo do lead.→
  • Do lead à propostaA oportunidade qualificada segue no funil até a proposta — e a proposta aceita vira projeto e fatura.→
§04O que vem incluído

Módulos que você liga hoje

Lido do mesmo catálogo da loja de módulos: se está aqui, existe no produto.

  • CRM & Vendasa partir de R$ 29/mês
    • FunilFunil de vendas por etapa, com valor previsto e o que está parado há tempo demais.
    • LeadsBase de leads com origem, dono e histórico completo de cada contato.
    • CampanhasCampanhas por WhatsApp e e-mail com público, cadência e funil de resultado.
  • Inbox omnichannela partir de R$ 49/mês
    • Canais conectadosConecte o WhatsApp e o Telegram da sua empresa e receba tudo numa caixa só, com o agente de IA respondendo enquanto você dorme.
    • Caixa compartilhadaSua equipe trabalha a mesma caixa: cada conversa tem um dono, notas internas que o cliente não vê, etiquetas, respostas rápidas e adiamento.
    • WhatsApp Oficial (Meta)Conecte pela API oficial da Meta, com número verificado e modelos aprovados — o caminho que não corre risco de bloqueio.
  • Marketinga partir de R$ 29/mês
    • Landing pagesLanding pages publicadas em minutos, no editor visual, sem depender de dev.
    • FormuláriosFormulários que caem direto no CRM como lead, já com origem marcada.
    • NewsletterPublique e-mails editoriais para uma lista consentida e gerencie os inscritos no CRM.
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Perguntas

O que costumam perguntar

Falar com a gente →
O agente vai mandar mensagem para lead sem eu saber?

A sequência só manda os modelos que você escolheu e publicou. Quando o lead responde, o agente propõe a resposta e espera o seu OK — e cada envio fica registrado.

Não corro risco de bloqueio no WhatsApp?

O primeiro toque é um modelo aprovado pela Meta, pela API oficial, e as tentativas são espaçadas. Mensagem livre só depois que o lead responde, como a Meta exige.

Posso ajustar como o score é calculado?

Sim. Você escolhe os campos de perfil e o peso de cada interação; o score é recalculado com as regras novas e mostra a conta para o vendedor.

A sequência de SDR vem em todo plano do CRM?

Score, regras de distribuição e funil vêm com o CRM. A sequência de SDR autônoma faz parte do nível mais completo — você vê o que cada nível inclui antes de contratar.

Veja também
  • VendasPipeline que se move sozinho.→
  • Vendas SuiteCRM, pipeline, propostas e inbox.→
  • WhatsAppAPI oficial da Meta.→
Uma porta de luz se abre: a passagem para uma empresa que funciona sem você no meio de tudo
A porta está aberta

Volte a ser o dono.Não o integrador.

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