BaseOS

Crie

  • DesenvolvimentoDo pedido ao pull request, testado.
  • FactoryDa ideia ao produto no ar, etapa por etapa.
  • Produto SuiteRoadmap, changelog e wiki.

Venda

  • Marketing SuiteCampanhas, fluxos, landing pages e ads.
  • Vendas SuiteCRM, pipeline, propostas e inbox.

Opere

  • ProjetosTarefas, horas e capacidade do time.
  • Suporte SuiteHelpdesk, portal e widget.
  • Financeiro SuiteFaturas, contratos e KPIs.

Automatize

A base de todos os pilares.

  • Agentes de IAAgentes que fazem o trabalho de cada área — e pedem o seu OK.

Por indústria

  • Software housesDa proposta à fatura, com horas e contratos.
  • AgênciasCampanhas, conteúdo e ads dos seus clientes.
  • SaaSSuporte, roadmap e changelog do seu produto.
  • Clínicas e consultóriosLanding page e um agente que atende no WhatsApp.

Por equipe

  • VendasPipeline que se move sozinho.
  • MarketingCampanhas e fluxos automáticos.
  • Suporte e CSCada cliente atendido.
  • OperaçõesProjetos e entregas em dia.
  • FinanceiroCobrança e fluxo de caixa.

Por canal

  • WhatsAppAPI oficial da Meta.
  • InstagramDirects no mesmo inbox.
  • E-mailGmail e caixas da empresa.
  • Chat no siteWidget com o seu agente.
  • Portal do clienteTickets e documentos.

Por caso de uso

  • Qualificar leadsO SDR responde e agenda.
  • Lançar uma campanhaPágina, formulário e fluxo num pedido.
  • Proposta → projeto → faturaSem digitar duas vezes.
  • Cobrar faturas vencidasLembretes com o seu OK.
  • Responder ticketsCom a sua wiki como base.
Ver todos os casos de uso →
Preços
EntrarComeçar grátis
Soluções/Casos de uso/Bolsas de horas

Horas vendidas, saldo que todo mundo vê.

A bolsa nasce do contrato, as tarefas descontam dela e o saldo aparece no cliente, no projeto e no portal. Quando passa, a Luna mostra o excedente e prepara a fatura — depois do seu OK.

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9:41
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AgentePendências2
SStudio Bravo⌄
Luna⌄
Financeiro
Aprovação necessáriaAção proposta

Faturar 6 h excedentes da Nordeste Log — R$ 1.080

RejeitarAprovar
⌃ Ver conversa
Mensagem…
Luna, a agente financeira, faturando horas além da bolsa

Luna, Financeiro: “A Nordeste Log passou das horas do mês?”

Passou: 46 h usadas de 40 h, e as 6 h a mais estão pendentes. Pela tabela, a hora sai a R$ 180. Posso gerar a fatura de R$ 1.080? Faturar 6 h excedentes da Nordeste Log — R$ 1.080. Fatura criada em aberto, ligada ao contrato. Nada foi enviado ao cliente — ela está na lista de faturas para você revisar.

Studio Bravo é uma empresa de demonstração. Dados inventados.

§01Bolsas de horas

A bolsa de horas, antes e depois

Sem o BaseOSCom o BaseOS

As horas vendidas vivem numa planilha que ninguém atualiza.

A bolsa nasce do contrato, com a quantidade vendida, e é do cliente.

O cliente descobre que as horas acabaram quando chega a fatura.

Ele vê no portal o saldo, o ritmo de consumo e quando a bolsa deve acabar.

Hora a mais vira favor, porque ninguém percebeu a tempo.

Passou da bolsa, o excedente fica registrado e a equipe recebe o alerta.

Na renovação, alguém discute por e-mail o que fazer com as horas que sobraram.

Cada item define a regra: a bolsa recomeça zerada ou leva as horas que sobraram.

§02Bolsas de horas

Como funciona

Vender, consumir, acompanhar e faturar o que passou — sobre a mesma bolsa.

baseos.dev/home/operational/entitlements
Luna, a agente financeira, faturando horas além da bolsa
Studio Bravo é uma empresa de demonstração. Dados inventados.
  1. 01

    1 · Venda

    A bolsa nasce do que foi vendido

    Um item de horas do catálogo, vendido num contrato, vira a bolsa do cliente quando o contrato é ativado. Também nasce da proposta aceita ou de uma fatura paga. Se a linha pede aprovação, a bolsa espera alguém liberar.

    • Do contrato, da proposta ou da fatura
    • Quantidade e validade da venda
    • Liberação com aprovação, quando precisa
  2. 02

    2 · Consumo

    As tarefas descontam da bolsa

    As horas lançadas nas tarefas do projeto saem da bolsa do cliente. Com mais de uma bolsa, você escolhe de qual a tarefa desconta. O saldo é recalculado a partir das tarefas, sem conta paralela.

    • Horas das tarefas, direto na bolsa
    • Escolha da bolsa por tarefa
    • Saldo recalculado das tarefas
  3. 03

    3 · Saldo

    Quanto sobra, e até quando

    Cada bolsa mostra o que sobra, o consumo por semana nos últimos 30 dias e a data em que deve acabar nesse ritmo. A mesma visão aparece na ficha do cliente e no portal, onde a bolsa acima de 80% fica destacada.

    • Saldo e % usado
    • Ritmo semanal e data prevista para acabar
    • O cliente vê o mesmo número no portal
  4. 04

    4 · Excedente

    O que passou é faturado ou perdoado

    Quando o consumo passa da bolsa, a equipe recebe um alerta e o excedente fica pendente. Alguém decide: gera a fatura das horas a mais pelo preço do item, ou perdoa — e a decisão fica registrada.

    • Alerta ao passar da bolsa
    • Fatura do excedente ligada ao contrato
    • Perdão registrado, com quem decidiu
§03Uma base só

A mesma bolsa para quem vende, entrega e cobra

  • Da proposta à bolsaAs horas da proposta aceita viram a bolsa do projeto, sem ninguém redigitar a quantidade.→
  • Da bolsa à entregaQuem lidera a entrega vê qual contrato está perto de acabar enquanto planeja a semana.→
  • Do saldo ao clienteO cliente acompanha a própria bolsa no portal, junto com tickets, faturas e contratos.→
§04O que vem incluído

Módulos que você liga hoje

Lido do mesmo catálogo da loja de módulos: se está aqui, existe no produto.

  • Contratosa partir de R$ 58/mês
    • ContratosContrato como dado: número, valor, vigência e renovação, versões imutáveis e assinatura eletrônica multi-parte com certificado de evidências.
    • Cobrança gerada pelo contratoAssinado e em vigor, o contrato gera as próprias faturas no cronograma — e cada fatura sabe de que contrato veio.
    • Renovação e reajusteRenovação, reajuste por IPCA/IGP-M, aditivos e distrato mudam cobrança e provisionamento, com aviso antes do prazo de denúncia.
  • Projetos & Tarefasplano gratuito disponível
    • ProjetosProjetos com escopo, prazo, responsáveis e o custo real acumulado.
    • TarefasTarefas em quadro ou lista, com horas apontadas que descontam da bolsa do cliente.
    • DocumentosDocumentos colaborativos dentro do projeto, sem depender de um drive à parte.
  • Catálogoa partir de R$ 19/mês
    • ItensUm catálogo único de serviços, produtos e assinaturas que alimenta propostas, contratos e faturas.
    • Perfis fiscais brasileirosPerfis fiscais por item validados pelo Anexo VIII e copiados para a fatura.
    • Tabelas de preço por clienteTabelas por cliente e tags do CRM, com prioridade e vigência.
Ver todos os módulos e preços →
Perguntas

O que costumam perguntar

Falar com a gente →
O sistema avisa antes de a bolsa acabar?

Ele mostra: a bolsa acima de 80% fica destacada e cada uma traz a data prevista para acabar. O alerta automático para a equipe dispara quando o consumo passa da bolsa.

A agente cobra o excedente sozinha?

Não. Ela mostra o excedente e o valor, e gerar a fatura espera o seu OK. A fatura nasce em aberto e nada é enviado ao cliente até você decidir.

As horas que sobram passam para o mês seguinte?

Se você quiser. No item do catálogo, escolha se a renovação estende a bolsa, começa uma nova zerada ou começa uma nova levando as horas que sobraram.

Quais módulos preciso?

Bolsas de horas são do plano Pro de Contratos; as tarefas que consomem as horas vêm de Projetos, e o item de horas, do Catálogo.

Veja também
  • OperaçõesProjetos e entregas em dia.→
  • Portal do clienteTickets e documentos.→
  • Proposta → projeto → faturaSem digitar duas vezes.→
Uma porta de luz se abre: a passagem para uma empresa que funciona sem você no meio de tudo
A porta está aberta

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