BaseOS

Crie

  • DesenvolvimentoDo pedido ao pull request, testado.
  • FactoryDa ideia ao produto no ar, etapa por etapa.
  • Produto SuiteRoadmap, changelog e wiki.

Venda

  • Marketing SuiteCampanhas, fluxos, landing pages e ads.
  • Vendas SuiteCRM, pipeline, propostas e inbox.

Opere

  • ProjetosTarefas, horas e capacidade do time.
  • Suporte SuiteHelpdesk, portal e widget.
  • Financeiro SuiteFaturas, contratos e KPIs.

Automatize

A base de todos os pilares.

  • Agentes de IAAgentes que fazem o trabalho de cada área — e pedem o seu OK.

Por indústria

  • Software housesDa proposta à fatura, com horas e contratos.
  • AgênciasCampanhas, conteúdo e ads dos seus clientes.
  • SaaSSuporte, roadmap e changelog do seu produto.
  • Clínicas e consultóriosLanding page e um agente que atende no WhatsApp.

Por equipe

  • VendasPipeline que se move sozinho.
  • MarketingCampanhas e fluxos automáticos.
  • Suporte e CSCada cliente atendido.
  • OperaçõesProjetos e entregas em dia.
  • FinanceiroCobrança e fluxo de caixa.

Por canal

  • WhatsAppAPI oficial da Meta.
  • InstagramDirects no mesmo inbox.
  • E-mailGmail e caixas da empresa.
  • Chat no siteWidget com o seu agente.
  • Portal do clienteTickets e documentos.

Por caso de uso

  • Qualificar leadsO SDR responde e agenda.
  • Lançar uma campanhaPágina, formulário e fluxo num pedido.
  • Proposta → projeto → faturaSem digitar duas vezes.
  • Cobrar faturas vencidasLembretes com o seu OK.
  • Responder ticketsCom a sua wiki como base.
Ver todos os casos de uso →
Preços
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Soluções/Casos de uso/Planejamento de capacidade

Quem está livre, sem rodada de mensagens.

A capacidade de cada pessoa já desconta feriados e férias aprovadas. Você reserva as semanas no planejador, vê quem passou de 100% e enxerga o que falta antes de a proposta fechar.

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9:41
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AgentePendências2
SStudio Bravo⌄
Marco⌄
Projetos
Aprovação necessáriaAção proposta

Reservar 16 h da Camila no Rastreamento de frota (tentativa)

RejeitarAprovar
⌃ Ver conversa
Mensagem…
Marco, o agente de projetos, com as ferramentas de planejamento concedidas, no modo Cauteloso

Marco, Projetos: “Quem tem horas livres nas próximas duas semanas para o Rastreamento de frota?”

A Camila tem 22 h livres, já descontando o feriado. O Tiago está em 104% na semana que vem. Posso reservar 16 h da Camila no projeto, como tentativa? Reservar 16 h da Camila no Rastreamento de frota (tentativa). Reservado como tentativa. O planejador já mostra as duas semanas dela — confirmar a reserva fica com você.

Studio Bravo é uma empresa de demonstração. Dados inventados.

§01Planejamento de capacidade

O planejamento do time, antes e depois

Sem o BaseOSCom o BaseOS

Saber quem está livre exige perguntar a cada pessoa no chat.

O planejador mostra as horas livres de cada um, já sem feriados e férias aprovadas.

Alguém chega a 130% e só se descobre quando a entrega atrasa.

Quem passa de 100% aparece marcado, e o aviso vem na hora de reservar.

A proposta fecha e não tem gente para começar.

A proposta aberta já reserva as horas como tentativa; ganhou, viram confirmadas no projeto.

Horas que ninguém revisou entram na fatura do cliente.

Com a aprovação ligada, só as horas da semana aprovada são faturadas.

§02Planejamento de capacidade

Como funciona

Capacidade, reserva, previsão e horas lançadas — sobre as mesmas pessoas e os mesmos projetos.

baseos.dev/home/resourcing/planner
Marco, o agente de projetos, com as ferramentas de planejamento concedidas, no modo Cauteloso
Studio Bravo é uma empresa de demonstração. Dados inventados.
  1. 01

    1 · Capacidade

    A disponibilidade de verdade

    Cada pessoa tem a sua jornada, o calendário de feriados e as ausências aprovadas. A disponibilidade é o que sobra disso — e é ela que o planejador, a utilização e a previsão usam. A utilização mostra horas trabalhadas e faturáveis sobre essa disponibilidade, por pessoa, com filtro por time e competência.

    • Jornada, feriados e férias aprovadas
    • Utilização trabalhada e faturável
    • Filtro por time e competência
  2. 02

    2 · Planejador

    As semanas de cada um, reservadas

    Reserve horas de uma pessoa para um projeto, um cliente, uma proposta ou trabalho interno, como tentativa ou confirmada. A grade semanal mostra por pessoa ou por projeto, e dá para arrastar a reserva. Quem passa de 100% fica marcado, e ao salvar você vê os dias em que alguém ficou acima da capacidade.

    • Projeto, cliente, proposta ou interno
    • Tentativa ou confirmada
    • Quem passou de 100%, marcado
  3. 03

    3 · Previsão

    As próximas 12 semanas, antes de vender

    A previsão compara a disponibilidade das próximas 12 semanas com a demanda confirmada e a tentativa, que inclui as propostas abertas, por time e por competência. Para planejar uma contratação, use um perfil provisório: ele ocupa capacidade no planejador e depois é trocado pela pessoa contratada.

    • Disponível, confirmado, tentativa e lacuna
    • Por time e por competência
    • Perfil provisório para a vaga
  4. 04

    4 · Horas

    O lançado contra o planejado

    Cronômetro na tarefa e grade semanal com o total de cada dia ao lado da capacidade daquele dia. Se você ligar a aprovação, a pessoa envia a semana, o gestor aprova, a semana aprovada trava e só as horas aprovadas são faturadas. Com ela ligada, toda segunda quem não enviou a semana anterior recebe um lembrete.

    • Cronômetro e grade semanal
    • Aprovação da semana, quando ligada
    • Lembrete de semana não enviada
§03Uma base só

A mesma capacidade para quem vende, entrega e cobra

  • Da proposta à reservaAs horas da proposta aberta reservam capacidade como tentativa — e, quando ela vira projeto, a reserva vira confirmada.→
  • Da reserva ao projetoQuem está alocado aparece no projeto, nas tarefas e no apontamento de horas da mesma base.→
  • Das horas à bolsa do clienteAs horas lançadas descontam da bolsa de horas do cliente — com a aprovação ligada, só as aprovadas.→
§04O que vem incluído

Módulos que você liga hoje

Lido do mesmo catálogo da loja de módulos: se está aqui, existe no produto.

  • Alocação & Horasa partir de R$ 117/mês
    • Folha de horasUm cronômetro e uma grade semanal, com o total de cada dia diante da capacidade daquele dia.
    • PlanejadorReserve as horas de uma pessoa para um projeto, um cliente ou trabalho interno, como tentativa ou confirmada, e veja quem passou de 100%.
    • UtilizaçãoHoras trabalhadas e faturáveis sobre a disponibilidade real, por pessoa, equipe e organização.
  • Pessoasa partir de R$ 29/mês
    • Custo da horaO custo total por hora de cada pessoa, versionado por data, para que uma promoção não altere as margens do passado. Visível apenas com a permissão de remuneração.
    • AusênciasTipos de ausência com saldo, remunerada ou não, pedido da pessoa e aprovação do gestor.
    • Calendário de trabalhoHoras por dia da semana de cada pessoa e um calendário de feriados, para a capacidade ser um número real.
Ver todos os módulos e preços →
Perguntas

O que costumam perguntar

Falar com a gente →
O agente já vem sabendo planejar?

Não por padrão. As ferramentas de planejamento são concedidas ao agente por um administrador, nas configurações de ferramentas dele. A partir daí ele consulta a capacidade e propõe reservas.

O agente reserva sem perguntar?

Depende do nível de autonomia que você dá a ele. No nível que pede aprovação para toda escrita, cada reserva espera o seu OK — e, mesmo assim, ela entra como tentativa até alguém confirmar.

O sistema impede alguém de passar de 100%?

Não impede: ele avisa. Quem passa de 100% fica marcado no planejador e, ao salvar uma reserva, você vê os dias acima da capacidade. A decisão continua com quem planeja.

Quais módulos preciso?

Capacidade, apontamento de horas, planejador e utilização estão no plano Básico de Alocação & Horas, que traz junto Pessoas e Projetos. Previsão de 12 semanas, aprovação de horas e perfis provisórios são do plano Pro.

Veja também
  • ProjetosTarefas, horas e capacidade do time.→
  • OperaçõesProjetos e entregas em dia.→
  • Software housesDa proposta à fatura, com horas e contratos.→
Uma porta de luz se abre: a passagem para uma empresa que funciona sem você no meio de tudo
A porta está aberta

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