Lead que você trouxe, contatado sem esquecer ninguém.
O Alex escreve o primeiro e-mail de cada lead novo, espera a resposta e segue a conversa. No WhatsApp, só modelos aprovados pela Meta e só para quem deu consentimento.
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Alex, Vendas: “Amanhã importo os leads da feira. Prepara a prospecção por e-mail.”
Preparei: cada lead novo que não nos procurou primeiro recebe um e-mail curto escrito por mim, com uma pergunta de qualificação e sem preço. Espero três dias; quem responder, eu sigo a conversa, e quem não responder fica como não qualificado e a equipe é avisada. Ativo antes da importação? Ativar a sequência de prospecção por e-mail. Ativa. Os leads importados amanhã entram nela e recebem o primeiro e-mail dentro do horário de envio. Quem está na lista de não contatar ou se descadastrou fica de fora.
Studio Bravo é uma empresa de demonstração. Dados inventados.
A prospecção, antes e depois
A planilha da feira fica parada até alguém ter uma tarde livre.
Cada lead importado entra na sequência e recebe o primeiro contato.
O vendedor esquece o segundo e o terceiro toque.
A sequência espera a resposta, tenta de novo e encerra sozinha.
Alguém responde "SAIR" e continua recebendo mensagem.
A palavra de descadastro é registrada e os envios na fila são cancelados.
Mensagem às 23h de domingo, para um contato que nunca autorizou.
Os envios respeitam o horário do destinatário, e o WhatsApp só vai para quem deu opt-in.
Como funciona
Duas sequências prontas — e regras de consentimento que valem na hora de cada envio.
1 · E-mail
O primeiro e-mail, escrito pelo agente
Cada lead novo que você trouxe recebe um e-mail curto do Alex: quem é a empresa, por que está escrevendo e uma pergunta de qualificação. Sem resposta em três dias, o lead fica como não qualificado e a equipe é avisada.
- Ativação em um clique por um admin
- Sem preços no primeiro contato
- Exige domínio de envio verificado
2 · WhatsApp
Modelo aprovado, e-mail e nova tentativa
A sequência abre com um modelo aprovado pela Meta, espera, tenta por e-mail e manda um segundo modelo. Quem não responde a nenhum toque é marcado como não qualificado.
- API oficial da Meta, nunca mensagem livre a frio
- Só para leads com opt-in registrado
- Modelos escolhidos por você no editor
3 · Consentimento
Quem não quer, não recebe
Toda mensagem passa por uma checagem antes de sair: descadastro, lista de não contatar, horário de envio e limite de mensagens por pessoa.
- SAIR, PARAR ou STOP no WhatsApp viram descadastro
- Lista de não contatar por e-mail ou domínio
- Horário e limites no fuso do destinatário
4 · Passagem
Quem responde vira conversa
Uma resposta encerra a sequência e o agente de vendas segue a conversa no mesmo canal, com o histórico do lead. Convertido, perdido ou descartado, o lead sai da sequência.
- Conversa no inbox da equipe
- Histórico na linha do tempo do lead
- Status atualizado sem planilha
A prospecção que já fala com o resto da base
Módulos que você liga hoje
Lido do mesmo catálogo da loja de módulos: se está aqui, existe no produto.
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- FunilFunil de vendas por etapa, com valor previsto e o que está parado há tempo demais.
- LeadsBase de leads com origem, dono e histórico completo de cada contato.
- CampanhasCampanhas por WhatsApp e e-mail com público, cadência e funil de resultado.
- Inbox omnichannela partir de R$ 49/mês
- Canais conectadosConecte o WhatsApp e o Telegram da sua empresa e receba tudo numa caixa só, com o agente de IA respondendo enquanto você dorme.
- Caixa compartilhadaSua equipe trabalha a mesma caixa: cada conversa tem um dono, notas internas que o cliente não vê, etiquetas, respostas rápidas e adiamento.
- WhatsApp Oficial (Meta)Conecte pela API oficial da Meta, com número verificado e modelos aprovados — o caminho que não corre risco de bloqueio.
O BaseOS encontra os leads para mim?
Não. A prospecção trabalha com os leads que você traz: importação de planilha, API ou cadastro manual. Quem chegou por formulário ou agendamento não recebe e-mail frio.
O agente manda mensagem sem eu saber?
Nada sai antes de a sequência ser ativada, e ativar é uma decisão sua. Depois, ela segue as regras que você aprovou: no WhatsApp, só os modelos que você escolheu; no e-mail, o Alex escreve dentro das instruções da sequência. Cada envio fica no histórico.
Não corro risco de bloqueio no WhatsApp?
O primeiro toque é sempre um modelo aprovado pela Meta, pela API oficial, só para quem tem opt-in registrado, e as tentativas são espaçadas. Mensagem livre só depois que o lead responde.
Vem em todo plano do CRM?
Não. As sequências de prospecção fazem parte do nível mais completo do CRM. Você vê o que cada nível inclui antes de contratar.
Volte a ser o dono.Não o integrador.
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