Factura vencida, cobrada sin incomodidad.
Los recordatorios salen en el plazo que definiste. Cuando alguien se atrasa igual, Luna reúne el historial, escribe el cobro y espera tu OK.
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Luna, Finanzas: “¿Quién debe hace más de 15 días?”
3 facturas, R$ 9.760 en total. La de Acme ya recibió los dos recordatorios automáticos y no respondió. ¿Le envío a su área de finanzas un cobro con el enlace de pago? Enviar cobro con enlace de pago a Acme. Enviado y registrado en la ficha de Acme. Dejé un seguimiento para el jueves, por si no pagan.
Studio Bravo es una empresa de demostración. Datos inventados.
El cobro, antes y después
Nadie le recuerda al cliente que la factura vence el viernes.
El recordatorio sale solo en los días antes del vencimiento que elegiste.
La factura venció y solo lo nota quien mira la planilla.
Cada día la factura sin pago pasa a vencida y la agente recibe el aviso.
Para cobrar abres el e-mail, el contrato y el historial en tres pestañas.
La agente junta monto, días de atraso, contacto de cobro y lo que prevé el contrato en un solo mensaje.
El cliente paga y alguien tiene que registrarlo a mano.
Pagada por el enlace, la factura se concilia sola — y el pago parcial también cuenta.
Cómo funciona
Del vencimiento al dinero en la cuenta — cuatro pasos, y ningún cobro de la agente sale sin tu OK.
1 · Antes de vencer
El recordatorio que configuras una sola vez
Elige cuántos días antes y después del vencimiento el cliente recibe el recordatorio por e-mail. Cada envío queda en la factura, con su estado de entrega.
- Días antes y después del vencimiento, a tu elección
- Entregado, abierto o rebotado, por recordatorio
- Recordatorio manual cuando quieras
2 · Al vencer
La factura vencida aparece sola
Cada mañana, en la zona horaria de tu empresa, lo que venció sin pago pasa a vencido. Luna recibe el aviso con el monto pendiente y propone el próximo paso.
- Estado actualizado cada día, sin planilla
- Monto pendiente ya descontando pagos parciales
- La agente recibe el aviso del atraso
3 · El cobro
La agente escribe, tú apruebas
Luna lee la ficha del cliente, revisa el contrato y escribe el cobro con el enlace de pago. Se detiene y te muestra lo que va a enviar; solo sale con tu OK.
- Contacto de cobro tomado de la ficha del cliente
- Multa y condiciones revisadas en el contrato
- Enlace de pago con tu cuenta de Asaas o Stripe
4 · El pago
Pagado, conciliado, registrado
El cliente paga por Pix, boleto o tarjeta en el enlace, y la factura se concilia sola. Cada cobro enviado queda registrado en el CRM, con un seguimiento agendado para quien aún no pagó.
- Conciliación automática cuando llega el pago
- Pagos parciales en la misma factura
- Historial de cobro en la ficha del cliente
El cobro que ya conoce al cliente
- Del contrato al recordatorioEl contrato firmado emite las facturas según el cronograma, y cada una entra en el mismo calendario de recordatorios.
- Del atraso al portalEn el portal, el cliente ve las facturas pendientes y paga sin pedir una copia por WhatsApp.
- Del cobro al CRMQuien lleva la cuenta ve en la ficha del cliente que está atrasado antes de la próxima conversación.
Módulos que activas hoy
Leído del mismo catálogo de la tienda de módulos: si está aquí, existe en el producto.
- Finanzasdesde R$ 39/mes
- FacturasEmite facturas, registra pagos parciales y sigue lo pendiente por cliente.
- ContabilidadMovimientos de entrada y salida conciliados con las facturas, con saldo por período.
- Contratosdesde R$ 58/mes
- ContratosContrato como dato: número, valor, vigencia y renovación, versiones inmutables y firma electrónica multiparte con certificado de evidencias.
- Cobro generado por el contratoFirmado y vigente, el contrato genera sus propias facturas según el cronograma — y cada factura sabe de qué contrato vino.
- Renovación y reajusteRenovación, reajuste por IPCA/IGP-M, adendas y rescisión cambian el cobro y el aprovisionamiento, con aviso antes del plazo de preaviso.
¿La agente puede cobrarle a alguien sin que yo lo vea?
No. Encuentra la factura, escribe el cobro y se detiene. Nada sale antes de tu OK, y cada envío queda registrado. Los recordatorios automáticos son otra cosa: salen en los días que configuraste.
¿Necesito cuenta en Asaas o Stripe?
Para el enlace de pago, sí — el dinero cae en tu cuenta, no en la nuestra. Sin ellas, los recordatorios y el cobro por e-mail funcionan, y registras el pago a mano.
¿Y si el cliente paga solo una parte?
El pago parcial queda registrado en la factura, y el monto pendiente que cobra la agente ya descuenta lo que entró.
¿El cobro va a sonar agresivo?
Ves el texto antes de enviarlo y puedes corregirlo. La agente cita el monto, los días de atraso y lo que prevé el contrato — nada que el cliente no haya firmado.
Vuelve a ser el dueño.No el integrador.
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